Mission RGPD Retail
Le RGPD est un enjeu fondamental pour les entreprises du retail qui sont fortement concernés par le règlement européen. En effet, la conformité RGPD est essentiel pour la pérennité de leur activité et leur image de marque. Grâce à la plateforme Mission RGPD RETAIL, l’entreprise met en place simplement et rapidement les procédures obligatoires relatives au Règlement Général sur la Protection des Données. L’entreprise dispose de référentiels et modèles de traitements de données dédiés au secteur retail.
La conformité RGPD pour les Retailers
En application depuis le 25 Mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) permet une actualisation du droit des personnes face au monde connectés et numérique dans lequel nous évoluons aujourd’hui. Toute entreprise traitant de données personnelles au sein de l’Union Européenne ou données de citoyens européens (pour ainsi dire une casi totalité de nos entreprises aujourd’hui) doit être conforme face à ce nouveau règlement.
Les entreprises du secteur retail (commerce de détails) collectent beaucoup de données clientèles afin de délivrer un expérience client unique. La connaissance du client, de ses préférences d’achat, de son historique d’achat et autres sont indispensable pour assurer un service personnalisé. Les retailers sont donc fortement concernés par le Règlement Général sur la Protection des Données.
Redonner aux citoyens le contrôle sur leurs données personnelles collectées par les entreprises est la raison de l’application du RGPD, tout en unifiant les règlementations relatives à la protection de la vie privée dans l’Union Européenne. Toutes les entreprises du monde traitant des données personnelles de citoyens européens doivent être conforme au RGPD depuis le 25 Mai 2018.
La non-conformité RGPD de l’entreprise est sanctionné financièrement par des amendes pouvant atteindre jusqu’à 20 millions d’euros ou 4% du chiffre d’affaire annuel mondial. Ces sanctions peuvent être publique ce qui impacte l’entreprise par un fort préjudice sur image et sa relation de confiance vis à vis de ses clients, mais également partenaires et collaborateurs.
Des enjeux trop important pour être ignorés
Les retailers se doivent de considérer le RGPD comme une priorité pour la pérennité de leur activité. Ce sujet n’impacte pas seulement la DSI ou les services juridiques mais bel et bien l’ensemble des services de l’entreprise.
L’entreprise doit mettre en place les procédures obligatoires relatives au RGPD tel que :
- désigner dans certains cas un délégué à la protection des données ;
- recenser les traitements de données et tenir à jour un registre de ceux-ci ;
- encadrer la sous-traitance des traitements ;
- garantir la sécurité des données ;
- organiser la réponse aux demandes d’exercice des droits venant des clients,
prospects, partenaires, collaborateurs ; - notifier à la CNIL, voire aux personnes concernées, les violations éventuelles de
données personnelles (par exemple les failles de sécurité) ; - effectuer dans certains cas des analyses d’impact sur la vie privée et les libertés
pour certains traitements à risques. - Le principe d’ « accountability » doit être garanti, c’est à dire assurer la traçabilité des traitements de données au sein de l’entreprise.
La non-conformité au RGPD
Pour résumé, la non-conformité au RGPD :
- Expose l’entreprise à des sanctions financières et préjudices sur image
potentiellement à fort impact - Expose le dirigeant a des sanctions financières et pénales
- Positionne l’entreprise dans une situation de défiance face à ses clients et partenaires.
- Positionne le dirigeant dans une situation de défiance face aux investisseurs et collaborateurs.
Mission RGPD Retail : Accélérez et pilotez simplement votre conformité RGPD
Grâce à la plateforme Mission RGPD RETAIL, l’entreprise met en place simplement et rapidement les procédures obligatoires relatives au Règlement Général sur la Protection des Données. L’entreprise dispose de référentiels et modèles de traitements de données dédiés au secteur retail.
L’entreprise est également en capacité, avec la plateforme de conformité Mission RGPD RETAIL, de démontrer facilement sa conformité et ainsi d’aborder sereinement un contrôle CNIL.