Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vient fortifier les droits et libertés des résidents européens au regard de la maîtrise de leurs données personnelles. La finalité poursuivie est de permettre aux personnes concernées (consommateurs, prospects, clients, collaborateurs, partenaires, etc.) d’avoir une certaine maîtrise sur l’usage qui est fait de leurs données personnelles. Les personnes concernées peuvent exercer plusieurs droits auprès des entreprises et organismes qui utilisent leurs données, telles que le droit à l’effacement, le droit d’accès, le droit d’opposition et bien d’autres.
C’est un véritable enjeu de société auquel les entreprises doivent répondre sans faillir afin de préserver et renforcer la relation de confiance avec leur écosystème et leur politique RSE.